揚(yáng)州電力設(shè)備修造廠有限公司注重信息化與工業(yè)化的融合,積極開展兩化融合管理體系建設(shè),成立了兩化融合管理委員會,針對企業(yè)實際狀況和急需要解決的問題,確定了企業(yè)需要打造的新型能力——閥門驅(qū)動裝置產(chǎn)品的訂單管控能力。該公司圍繞新型能力完成了軟件系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)和實際應(yīng)用。
公司針對營銷瓶頸問題提出了增強(qiáng)企業(yè)的前端營銷業(yè)務(wù)的流程化、網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)打造營銷一體化、信息化、快速響應(yīng)客戶訂單需求的發(fā)展戰(zhàn)略。一是提高客戶的響應(yīng)能力,縮短客戶的等待時間;二是改善售后服務(wù)體系;三是提高客戶信息的準(zhǔn)確性、提高客戶的滿意度;四是實現(xiàn)快速報價,實現(xiàn)電子化統(tǒng)一報價,通過報價平臺自動生成帶印章的報價單,并通過平臺自動發(fā)送給客戶;五是實現(xiàn)合同的異地簽訂;六是實現(xiàn)訂單合同的快速響應(yīng),提高客戶訂單的交付率。
通過兩化融合管理體系的建設(shè),全面提高了揚(yáng)州設(shè)備公司的管理水平;通過新型能力的打造,加強(qiáng)了前端營銷的管控,提升了揚(yáng)州設(shè)備公司的核心競爭力。